Se o turnover é um dos indicadores que te deixam em estado de alerta, procure apostar em ações que ajudem a garantir a satisfação dos colaboradores.
Em um mundo empresarial altamente competitivo e em constante evolução, a importância de manter colaboradores satisfeitos no ambiente de trabalho é um ponto significativo e crucial para o crescimento e sucesso das organizações. Mais do que apenas cumprir as tarefas designadas, os colaboradores satisfeitos são aqueles que se sentem valorizados, motivados e engajados em sua atividade profissional.
A satisfação dos colaboradores ultrapassa o conceito de um ambiente de trabalho agradável. Ela está diretamente ligada à forma como os indivíduos se sentem em relação ao seu trabalho, aos seus colegas, à liderança e aos valores da empresa. Quando os colaboradores se sentem satisfeitos, há uma série de benefícios que se estendem além do bem-estar individual e se refletem positivamente em toda a organização.
Segundo um dado apresentado no relatório da consultoria Gallup, 65% da força de trabalho dos EUA não está engajada, ou seja, não gostam e nem desgostam de seu trabalho, mas estão indiferentes.
Por esse motivo, é importante pensar em ações que contribuam para o desenvolvimento desses colaboradores. Quando valorizados, respeitados e pertencentes a uma empresa, os profissionais se sentem mais contentes e, por conta disso, se tornam mais produtivos e eficientes.
Pensando em como ajudar a melhorar o clima organizacional da sua empresa e contar com uma equipe mais ativa e engajada, separamos neste conteúdo 7 estratégias para que você possa fortalecer o sentimento de pertencimento e satisfação dos colaboradores.
Acompanhe!
1. Crie a cultura do feedback
A cultura do feedback é muito importante para alinhar as expectativas dos seus colaboradores e também contribuir para o crescimento e desenvolvimento na empresa. Sua aplicação promove um ambiente de trabalho aberto à troca regular e aberta de opiniões, sugestões e informações entre colaboradores, líderes e equipes.
O feedback é encorajado como uma ferramenta de desenvolvimento pessoal e profissional, onde os indivíduos podem fornecer e receber feedback construtivo de forma contínua e eficaz. É um processo que busca aprimorar a comunicação, fortalecer os relacionamentos interpessoais, impulsionar o crescimento individual e coletivo, e promover a excelência e a inovação dentro da organização.
O líder e o colaborador podem discutir sobre o que está funcionando e o que não está, sobre possibilidades de melhoria, comportamentos e muito mais. Além disso, com as trocas promovidas pelos feedbacks, cria-se uma oportunidade de troca para entender se o colaborador está satisfeito com o trabalho.
2. Desenvolva o reconhecimento dos colaboradores
Valorizar e reconhecer os colaboradores são ações importantes e fundamentais na criação de um ambiente de trabalho positivo e motivador. Quando os esforços e conquistas individuais são valorizados e recompensados, os profissionais se sentem engajados, o que contribui para o aumento da produtividade e satisfação dos colaboradores.
Reconhecer o empenho do colaborador tem impacto na sua construção de carreira e lhe dá motivos para continuar atuando dentro da empresa. Por essa razão, é importante desenvolver ações que possam mostrar que os esforços dele são reconhecidos, tais como:
- Programas de recompensas e incentivos: crie programas de recompensas que reconheçam o desempenho excepcional dos colaboradores. Isso pode incluir bônus financeiros, prêmios simbólicos, como certificados de reconhecimento, ou benefícios adicionais, como dias de folga extras ou oportunidades de desenvolvimento profissional
- Oportunidades de crescimento: proporciona aos colaboradores a chance de expandir suas habilidades e conhecimentos por meio de programas de treinamento, workshops ou educação continuada.
- Oportunidades de participação e envolvimento: incentive a participação dos colaboradores em projetos desafiadores, comitês ou grupos de trabalho especiais. Isso demonstra confiança em suas habilidades e mostra que seu trabalho é valorizado e importante para a organização.
- Elogios e reconhecimento verbal: um simples “obrigado” ou um elogio genuíno pode ter um impacto significativo. Reconheça publicamente as conquistas dos colaboradores durante reuniões de equipe, envie e-mails de reconhecimento ou mencione seus esforços em boletins internos. O reconhecimento verbal demonstra apreciação e incentiva o bom trabalho.
3. Estruture um plano de carreira
Os colaboradores se sentem mais motivados quando sabem que a empresa oferece um plano de carreira com oportunidades de crescimento e desenvolvimento dentro da organização. Esse conjunto estruturado de metas e etapas que um profissional pode seguir para progredir em sua carreira dentro da empresa, tem como objetivo ajudar os colaboradores a identificar seus pontos fortes, definir metas realistas, adquirir novas habilidades e competências e alcançar posições mais altas ou diferentes dentro da empresa.
Desenvolva um plano de carreira, implemente-o e apresente para todos os colaboradores da empresa. Alinhe as perspectivas, os objetivos e metas de curto, médio e longo prazo, bem como as oportunidades de crescimento disponíveis. Desse modo, o time terá mais foco, produtividade e com vontade de mostrar resultados positivos.
Formar um plano de carreira sólido na organização torna-se uma importante ferramenta para a motivação, retenção de talentos e crescimento profissional dos colaboradores.
4. Crie uma universidade corporativa
Resumidamente, a universidade corporativa é um programa que oferece programas de treinamento, desenvolvimento e aprendizado contínuo para os colaboradores, criando um ambiente propício para o conhecimento compartilhado. A UC tem como objetivo incentivar a educação e capacitação alinhadas às necessidades e estratégias da organização.
Uma universidade corporativa geralmente oferece uma ampla gama de programas de desenvolvimento profissional, que podem incluir treinamentos técnicos, cursos de liderança, habilidades interpessoais, gestão de projetos, entre outros. Esses programas podem ser ministrados por instrutores internos, especialistas da empresa ou por meio de parcerias com instituições de ensino externas.
Investir no seu colaborador para que ele esteja sempre atualizado na sua área de atuação é uma forma de fazer com que ele se sinta valorizado. Você pode investir em workshops, indicar cursos gratuitos e realizar treinamentos dentro da empresa.
Desenvolva um planejamento interno, identifique oportunidades que podem ser apresentadas e incentive os seus colaboradores a continuarem aprendendo.
5. Flexibilidade como ação para satisfação dos colaboradores
Ofereça opções flexíveis de trabalho e horário. Isso ajuda os colaboradores a equilibrarem suas responsabilidades profissionais e pessoais, demonstrando que a organização valoriza sua qualidade de vida e bem-estar.
Flexibilidade para entender as necessidades do colaborador é fundamental para um clima organizacional saudável e amigável. Você pode criar modelos home office, híbrido ou até mesmo um novo modelo de trabalho que está surgindo no mercado, chamado anywhere office. Trata-se de um formato que, em português significa “escritório em qualquer lugar”, ou seja, os profissionais podem realizar suas atividades remotamente de qualquer lugar, sem, necessariamente, estarem presentes no escritório ou sede da empresa.
6. Ações de endomarketing como forma de impulsionar a satisfação dos colaboradores
As ações de endomarketing são importantes para fortalecer a comunicação interna, engajar os colaboradores e criar um ambiente de trabalho positivo. Tais estratégias visam alinhar os valores da empresa com os dos colaboradores, promovendo a motivação, o senso de pertencimento e a produtividade.
Ao investir no endomarketing, as empresas podem melhorar a satisfação e o bem-estar dos funcionários, o que impacta diretamente na qualidade dos produtos ou serviços oferecidos, na retenção de talentos e na imagem da empresa como um todo.
Ações como datas comemorativas, confraternizações, rodas de conversa, onboarding de novos colaboradores, eventos corporativos, etc, podem tornar o ambiente de trabalho mais acolhedor e agradável. Dessa forma, ajudam a trazer momentos de leveza, descontração e participação de todos da equipe, permitindo maior engajamento com a cultura da empresa.
7. Implementar café da manhã ou da tarde
Algumas atitudes simples do dia a dia podem fazer uma grande diferença no seu ambiente de trabalho. Que tal oferecer um café da manhã ou café da tarde para os colaboradores? Comece definindo qual o propósito dessa ação, por exemplo, a interação entre os colaboradores.
Em seguida, determine o orçamento disponível para a compra de alimentos, bebidas e utensílios, levando em consideração as preferências e restrições alimentares dos colaboradores. Não esqueça de definir o formato do café, ou seja, se será semanal, mensal ou em ocasiões especiais, como uma reunião de resultados.
Faça uma comunicação envolvente e que estimule a participação de todos, com antecedência, descrevendo o dia, horário, local e o propósito do café.
Concluindo…
Percebeu como algumas ações podem transformar a sua gestão e a forma como os colaboradores se sentem dentro da empresa? Ao implementar essas ações você constrói relações sólidas, traz sentimento de pertencimento por parte dos colaboradores, gera confiança e maior qualidade de vida para a sua equipe.
Quando as pessoas estão contentes e motivadas, elas têm maior propensão a realizar seu trabalho com eficiência e qualidade. O sentimento de satisfação estimula o comprometimento e a vontade de superar expectativas, levando a um aumento na produção e à busca por soluções criativas.
As organizações que compreendem essa importância e implementam políticas e práticas voltadas para o engajamento e a felicidade dos colaboradores, colhem os benefícios em termos de desempenho, produtividade e sucesso duradouro.
Agora que você já sabe o que pode fazer para melhorar o clima organizacional da sua empresa e satisfação dos colaboradores, não deixe de colocar essas dicas em prática.
Se você gostou desse conteúdo e quer saber mais sobre como engajar o seu time, continue em nosso blog e aproveite nossos materiais sobre comunicação corporativa, endomarketing e gestão de pessoas.
