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Nestlé
Presente em 99% dos lares brasileiros, a Nestlé construiu uma história centenária no país, marcada por confiança, inovação e proximidade com o consumidor.
Líder mundial em alimentos e bebidas, a empresa atua em mais de 190 países com um propósito claro: revelar o poder dos alimentos para melhorar a qualidade de vida de todos, hoje e nas próximas gerações.
No Brasil, a Nestlé vai muito além de produtos. Ela impulsiona comunidades, investe em sustentabilidade e acredita na força das pessoas — dentro e fora das fábricas.
E foi justamente pensando em fortalecer a conexão com seus colaboradores que nasceu a parceria com a SuaTV.
Confira nosso case e descubra como a Nestlé transformou sua comunicação nas fábricas com tecnologia e agilidade!
O desafio:
Levar a comunicação interna até os profissionais das fábricas da Nestlé, que não têm acesso ao celular durante o expediente, era uma missão cheia de obstáculos.
Antes da parceria com a SuaTV, a empresa contava com murais físicos (algumas fábricas ainda possuem) e televisores que dependiam da atualização manual via pen drive — um processo que, além de trabalhoso, era pouco ágil.
Essa realidade trazia uma série de desafios: a disseminação das informações era lenta e muitas vezes desigual entre as unidades, o espaço físico para divulgar conteúdos estratégicos da Nestlé Global era bastante limitado e a comunicação dependia fortemente da equipe de RH, que precisava apoiar constantemente na troca e atualização dos materiais.
Em um cenário dinâmico como o da Nestlé, isso significava perder tempo e, mais do que isso, oportunidades de engajar e informar os colaboradores de forma eficiente.
Solução Implementada:
Com o desafio de tornar a comunicação mais ágil, unificada e acessível para todos os colaboradores — especialmente os que atuam nas fábricas e não têm acesso ao celular durante o expediente — a Nestlé buscava uma alternativa moderna aos murais físicos e à troca manual de conteúdos via pen drive.
Após um processo criterioso de pesquisas e benchmarking, a escolha pela SuaTV surgiu como uma solução estratégica para transformar a comunicação interna da companhia.
Embora algumas das fábricas ainda possuam murais físicos, a implementação da TV Corporativa possibilitou a criação de um canal unificado, dinâmico e centralizado, que garantiu maior controle, autonomia e agilidade na atualização dos conteúdos.
Com a nova solução, a disseminação de informações institucionais e operacionais passou a acontecer de forma padronizada, rápida e eficiente, diretamente nos ambientes das fábricas, promovendo mais alinhamento entre os times e fortalecendo o senso de pertencimento dos colaboradores.
O processo de implantação:
A implantação da TV corporativa
A implantação da TV Corporativa na Nestlé foi conduzida em etapas bem definidas, garantindo organização e alinhamento em todo o processo. Confira os principais passos:
- Reunião de alinhamento com as unidades: Início do projeto com conversas estratégicas para entender as necessidades específicas de cada fábrica.
- Verificação das TVs disponíveis: Mapeamento dos televisores já existentes e identificação dos pontos ideais para instalação nas unidades.
- Processo de contratação: Etapa que envolveu validações com os times de Compliance Jurídico e IT.
- Instalação dos pontos de TV: Foram implementados pontos de TV Corporativa, estrategicamente distribuídos para garantir visibilidade e impacto nos locais de maior circulação.
- Desenvolvimento da estratégia de conteúdo: Criação de um plano de comunicação alinhado aos objetivos institucionais e operacionais da Nestlé.
-
Capacitação das equipes: Treinamento completo realizado pelo time da SuaTV com os colaboradores responsáveis pela gestão e atualização dos conteúdos nas TVs.
Os principais resultados:
A implantação da TV Corporativa na Nestlé trouxe benefícios significativos para a comunicação interna, especialmente nas unidades fabris. A seguir, os principais ganhos alcançados com a nova solução:
- Facilidade na comunicação com os colaboradores das fábricas: A TV Corporativa se tornou o canal ideal para alcançar quem não tem acesso ao celular durante o expediente, promovendo inclusão e engajamento no ambiente fabril.
- Tecnologia substituindo o uso de pen drives: Com a nova solução implementada, a atualização das TVs passou a ser feita de forma totalmente digital, eliminando a necessidade de processos manuais. Isso proporcionou maior controle sobre os conteúdos exibidos, autonomia para as equipes locais, agilidade na publicação das informações e facilidade na padronização da comunicação entre todas as unidades.
- Substituição dos murais físicos em algumas unidades: A TV Corporativa passou a ser o principal meio de comunicação, otimizando espaço físico e tornando a informação mais atrativa e dinâmica para os colaboradores.
- Redução de custos com impressão: Com a digitalização da comunicação, foi possível eliminar gastos com materiais impressos utilizados em murais tradicionais.
- Espaço ilimitado para conteúdos: Ao contrário dos murais físicos, a TV permite a exibição contínua de informações, ampliando a visibilidade de campanhas, avisos e comunicados internos.
- Melhor alinhamento entre as equipes: A disseminação simultânea de conteúdos em todas as unidades favorece o alinhamento estratégico e operacional da empresa como um todo.
-
Maior disponibilidade dos times de RH locais: Com a automação do processo de comunicação, os times de RH passaram a ter mais tempo para focar em ações estratégicas, fortalecendo sua atuação junto aos colaboradores.
Aprendizados
TV Corporativa: Um caminho sem volta.
A experiência da Nestlé com a implementação da TV Corporativa trouxe reflexões importantes sobre os formatos e canais de comunicação interna. Os principais aprendizados foram:
- O mural físico se tornou obsoleto: A necessidade de dinamismo e atualização constante mostrou que os murais tradicionais já não atendem mais à realidade da comunicação moderna.
- Canal de baixo investimento e alta eficácia: A TV Corporativa se mostrou uma solução tecnológica acessível, com excelente custo-benefício e grande potencial de engajamento.
- Tecnologia que transforma recursos existentes em canais estratégicos: Ao repensar o uso das TVs já instaladas, a Nestlé conseguiu transformar um equipamento comum em uma poderosa ferramenta de comunicação interna.
A experiência reforçou a importância de repensar os canais já disponíveis e explorá-los de forma mais inteligente e estratégica.
Experiência com a SuaTV
A parceria com a SuaTV foi essencial para garantir o sucesso da implementação da TV Corporativa na Nestlé. Desde o início do projeto, a SuaTV demonstrou comprometimento, proximidade e suporte em todas as etapas do processo.
- Comprometimento com a continuidade do projeto: A SuaTV acompanhou de perto toda a jornada, mantendo o foco na entrega e nos resultados, mesmo diante de desafios operacionais e prazos mais longos.
- Capacitação técnica da equipe da Nestlé: O time da SuaTV ficou responsável por treinar os colaboradores que fariam a gestão do canal, garantindo o domínio da plataforma e autonomia no dia a dia.
- Incentivo à disseminação da TV Corporativa: A equipe da SuaTV incentivou ativamente o uso da solução nas fábricas, reforçando sua importância como canal de comunicação interna.
- Suporte constante e postura colaborativa: Durante as etapas de instalação e adaptação, a SuaTV se manteve sempre disponível, com um atendimento próximo e colaborativo.
A atuação da SuaTV se consolidou como uma parceira estratégica, contribuindo diretamente para a evolução da comunicação interna na Nestlé.
“Em uma estrutura global e complexa, é essencial contar com a dedicação tanto da nossa equipe quanto do nosso parceiro.
Foi o melhor dos caminhos ter a SuaTV conosco, eles foram super pacientes durante o processo, nos ajudaram muito e todas as unidades elogiam muito a facilidade que é ter a SuaTV.
O caminho pode ter desafios, mas quando vemos os resultados, percebemos que tudo valeu a pena” – Anna Paula Fernandes, Analista Sênior de Comunicação Corporativa e Eventos, e Rafaela Prieto, Gerente Sênior de Comunicação interna e Eventos.
Transforme a Comunicação da Sua Empresa com a SuaTV
O sucesso da Nestlé com a TV Corporativa é a prova de como essa solução pode revolucionar a comunicação interna de gingantes.
Ao implementar uma plataforma digital moderna e eficaz, a Nestlé conseguiu superar desafios históricos, melhorar a disseminação de informações e o engajamento dos colaboradores.
Se você também busca otimizar sua comunicação interna, melhorar o alinhamento entre equipes e criar um ambiente de trabalho mais dinâmico e conectado, a SuaTV é a escolha ideal. Nossa plataforma permite gerenciar conteúdos de forma fácil e eficiente, segmentar informações conforme as necessidades de cada área, e automatizar processos com fontes de dados integradas, tudo de maneira centralizada e remota.
Fale com nossos especialistas e agende uma demonstração para descobrir como a SuaTV pode levar a comunicação interna da sua empresa para o próximo nível!
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